دليل البدء السريع: إعداد حساب مطعمك وتجهيز هوية المنيو في دقائق

أهلاً بك في منصة QR Menu! لكي ينطلق مطعمك أو مقهاك بقوة ويقدم تجربة استثنائية لعملائك، الخطوة الأولى تكمن في ضبط "الإعدادات الأساسية" لتأسيس هويتك الرقمية بنجاح.

في هذا الدليل الشامل، سنأخذك في جولة سريعة داخل قسم الإعدادات في لوحة التحكم، خطوة بخطوة، لتتعرف على كيفية ضبط كل تبويب ليتناسب مع احتياجات عملك.

1. تبويب «المكان» (هوية المكان - ألوان المنيو - الصفحات القانونية)

تبويب «المكان» هو واجهتك الأولى. هنا تقوم بإدخال روح علامتك التجارية.

هوية المكان: قم برفع الشعار ليعزز من هويتك البصرية، واكتب اسم المطعم ووصفاً جذاباً باللغتين العربية والإنجليزية. ومن هنا تحدد أيضاً نوع النشاط و«مسمى المكان» (مثل: طاولة أو غرفة)، وهو اسم الحقل الذي يكتب فيه عميلك رقمه عند الطلب داخل المكان.

ألوان المنيو: اختر "اللون الأساسي" الذي يطابق هوية مطعمك، حيث سيتم تطبيقه تلقائياً على الأزرار والأيقونات داخل المنيو الإلكتروني الخاص بك.

الصفحات القانونية: حماية حقوقك وحقوق عملائك تبدأ من هنا. أضف سياساتك بوضوح لتزيد من ثقة العملاء. استخدم المحرر النصي المدمج (الذي يدعم أوامر HTML) لكتابة "الشروط والأحكام" و "سياسة الخصوصية" الخاصة بمطعمك باللغتين العربية والإنجليزية. وإن تركتها فارغة تختفي روابطها من قائمتك.

2. تبويب «الطلبات والدفع» (طرق الاستلام - التوصيل - المالية - بوابات الدفع)

هنا تحدد كيف يصلك الطلب وكيف يدفع عميلك. وفي أعلى التبويب المفتاح العام للطلب: إن أطفأته صارت قائمتك للعرض فقط، فتختفي السلة والدفع وحسابات العملاء ونقاط الولاء.

طرق الاستلام والتوصيل: يمكنك تفعيل أو تعطيل خيارات (داخل المكان، استلام، توصيل) بناءً على خدماتك، وما تعطّله هنا يتعطّل في كل الفروع، مع إمكانية تحديد "وقت الانتظار" المتوقع. وللتوصيل اختر «نمط تسعير التوصيل»: رسوم ثابتة أو حسب المنطقة، ثم أضف مناطق التوصيل.

المالية: أضف رقمك الضريبي ونسبة ضريبة القيمة المضافة لتظهر الضريبة ورقمك الضريبي صحيحين في الطلبات.

بوابات الدفع: وفر لعملائك طرق دفع متعددة وآمنة لزيادة مبيعاتك وتسهيل عملية الطلب المباشر من المنيو. تدعم منصة QR Menu ربطاً سلساً مع أشهر بوابات الدفع في السعودية والمنطقة.

يمكنك بسهولة تفعيل بوابة ميسر أو بيموب، أو تفعيل خيار "الدفع عند الاستلام". فقط اضغط على "إعدادات البوابة" لإدخال مفاتيح الربط الخاصة بك.

وللخطوات الكاملة وفوائد الدفع المسبق، اقرأ كيف تفعّل الدفع الإلكتروني في مطعمك.

3. تبويب «التسويق والتواصل» (الظهور في محركات البحث)

الآن، لنجعل عملاءك يصلون إليك بسهولة! هذا التبويب مخصص لربط المنيو الخاص بك بالعالم الخارجي.

وسائل التواصل الاجتماعي: أضف روابط حساباتك (إكس، إنستغرام، سناب شات، تيك توك) ورابط الواتساب المباشر ليتمكن العملاء من متابعتك.

إدارة الـ SEO ومحركات البحث: (مهم جداً!) اكتب عنوان الصفحة ووصفها والكلمات المفتاحية بدقة (مثال: منيو رقمي، مطعم مشاوي في الرياض). هذا يساعد المنيو الخاص بك على الظهور في نتائج بحث قوقل.

التحليلات والتتبع: قم بربط أدواتك التحليلية مثل Google Analytics (GA4) و Facebook Pixel لتتبع زوار المنيو وإطلاق حملات تسويقية ناجحة، بالإضافة إلى رابط خلاصة المنتجات لـ Google Merchant Center.

4. مولّد رمز QR (في آخر تبويب «التسويق والتواصل»)

الباركود (QR Code) هو حلقة الوصل بين العميل والمنيو الخاص بك. اجعله مميزاً ويحمل بصمتك.

ولخطوات إنشاء القائمة وطباعة رمزها، اقرأ طريقة عمل منيو إلكتروني بالباركود.

• تخصيص الألوان: اختر لون خلفية الرمز ولون الرمز نفسه ليتماشى مع ألوان مطعمك.
• تخصيص التصميم: تحكم في شكل الإطار الخارجي (الزوايا) وشكل النقاط الداخلية.
• شعار الرمز: ارفع شعار مطعمك ليظهر في منتصف الباركود بشكل أنيق.

5. تبويب «المساعد الذكي» (AI) - ميزتك التنافسية!

ارتقِ بتجربة عملائك من خلال تفعيل المساعد الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي للإجابة على استفساراتهم فوراً. ويظهر هذا التبويب إن كانت الميزة ضمن باقتك.

• إعدادات مزوّد الذكاء الاصطناعي: اختر مزوّد الذكاء الاصطناعي (Gemini أو DeepSeek أو OpenAI)، وأدخل مفتاح الربط (API Key) الخاص بك، ثم اختبره بزر الاختبار. المحادثات تعمل على مفتاحك، والاستهلاك والفوترة بينك وبين المزوّد مباشرة. والميزة متاحة في باقة «النخبة».
• شخصية المساعد: حدد اسم المساعد، واكتب "برومبت" (تعليمات) تحدد فيها أسلوب المساعد (يفضل استخدام الافتراضي لأفضل تجربة).

6. تبويب «الاشتراك» (إدارة باقتك)

تابع حالة اشتراكك في المنصة بكل شفافية وسهولة من مكان واحد.

• معلومات الاشتراك: اطلع على نوع باقتك الحالية (مثل: باقة النخبة)، وحالتها، وتاريخ بدايتها وانتهائها.
• تفاصيل الباقة: تعرف على حدود الاستهلاك المتاحة لك (عدد الفروع، الموظفين، المنتجات، الإعلانات، والكوبونات).
• الباقات والفواتير: استعرض الباقات المتاحة، وراجع سجل فواتيرك من التبويب نفسه.

7. إعدادات الكوبونات ونقاط الولاء (في صفحتيهما)

الجميع يحب الخصومات! سياسة الكوبونات التي تقدمها لعملائك تضبطها من صفحة الكوبونات نفسها: ( لوحة التحكم > الكوبونات > تبويب «الإعدادات» ). قم بتفعيل نظام الكوبونات لتتمكن من إنشاء عروض ترويجية.

ولأفكار عروض تزيد مبيعاتك، اقرأ كوبونات الخصم للمطاعم.

• تستطيع تحديد الحد الأقصى للخصم، والحد الأدنى لقيمة السلة ليتم تفعيل الكوبون.
• التحكم في منع استخدام الكوبون مع المنتجات المخفضة مسبقاً، وتخصيص رسالة "الكوبون الخاطئ" لتظهر للعميل بشكل احترافي.

وإعدادات نقاط الولاء كذلك في صفحتها: ( لوحة التحكم > نقاط الولاء > تبويب «الإعدادات» )، والشرح في برنامج نقاط الولاء للمطاعم.

هل أنت مستعد للانطلاق؟

الآن بعد أن قمت بضبط إعدادات مطعمك بنجاح، أصبحت جاهزاً للخطوة التالية: إضافة الأقسام والوجبات إلى المنيو الخاص بك!

والشرح بالصور في دليل إضافة التصنيفات والمكوّنات والمنتجات إلى القائمة.

إذا كان لديك أي استفسار أثناء إعداد حسابك، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الفني، نحن هنا دائماً لخدمتك ومساعدتك على النجاح.