أهلاً بك في منصة QR Menu! لكي ينطلق مطعمك أو مقهاك بقوة ويقدم تجربة استثنائية لعملائك، الخطوة الأولى تكمن في ضبط "الإعدادات الأساسية" لتأسيس هويتك الرقمية بنجاح.
في هذا الدليل الشامل، سنأخذك في جولة سريعة داخل قسم الإعدادات في لوحة التحكم، خطوة بخطوة، لتتعرف على كيفية ضبط كل تبويب ليتناسب مع احتياجات عملك.
1. الإعدادات العامة (هوية المتجر - ألوان المنيو - المالية - طرق الاستلام)
تبويب "عام" هو واجهتك الأولى. هنا تقوم بإدخال روح علامتك التجارية وتحديد طرق استلام الطلبات.
هوية المتجر: قم برفع "شعار المتجر" ليعزز من هويتك البصرية، واكتب اسم المطعم ووصفاً جذاباً باللغتين العربية والإنجليزية.
ألوان المنيو: اختر "اللون الأساسي" الذي يطابق هوية مطعمك، حيث سيتم تطبيقه تلقائياً على الأزرار والأيقونات داخل المنيو الإلكتروني الخاص بك.
المالية: أضف رقمك الضريبي ونسبة ضريبة القيمة المضافة لضمان دقة الفواتير.
طرق الاستلام: يمكنك تفعيل أو تعطيل خيارات (محلي، استلام، توصيل) بناءً على خدماتك، مع إمكانية تحديد "وقت الانتظار" المتوقع ورسوم التوصيل. (يمكن تحديد طريقة الاستلام برسوم ثابتة أو حسب المنطقة).
2. التسويق والتواصل (الظهور في محركات البحث)
الآن، لنجعل عملاءك يصلون إليك بسهولة! هذا التبويب مخصص لربط المنيو الخاص بك بالعالم الخارجي.
وسائل التواصل الاجتماعي: أضف روابط حساباتك (إكس، إنستغرام، سناب شات، تيك توك) ورابط الواتساب المباشر ليتمكن العملاء من متابعتك.
إدارة الـ SEO ومحركات البحث: (مهم جداً!) اكتب عنوان الصفحة ووصفها والكلمات المفتاحية بدقة (مثال: منيو رقمي، مطعم مشاوي في الرياض). هذا يساعد المنيو الخاص بك على الظهور في نتائج بحث قوقل.
التحليلات والتتبع: قم بربط أدواتك التحليلية مثل Google Analytics (GA4) و Facebook Pixel لتتبع زوار المنيو وإطلاق حملات تسويقية ناجحة، بالإضافة إلى رابط خلاصة المنتجات لـ Google Merchant Center.
3. بوابات الدفع (تسهيل عملية الشراء)
وفر لعملائك طرق دفع متعددة وآمنة لزيادة مبيعاتك وتسهيل عملية الطلب المباشر من المنيو. تدعم منصة QR Menu ربطاً سلساً مع أشهر بوابات الدفع في السعودية والمنطقة.
يمكنك بسهولة تفعيل خيارات مثل بيموب حالياً وفي المستقبل القريب (ميسر، بي لينك، جيديا) أو حتى تفعيل خيار "الدفع عند الاستلام". فقط اضغط على "إعدادات البوابة" لإدخال مفاتيح الربط الخاصة بك.
4. إعدادات الكوبونات (العروض الترويجية)
الجميع يحب الخصومات! من هذا التبويب يمكنك التحكم في سياسة الكوبونات التي تقدمها لعملائك. قم بتفعيل نظام الكوبونات لتتمكن من إنشاء عروض ترويجية.
- تستطيع تحديد الحد الأقصى للخصم، والحد الأدنى لقيمة السلة ليتم تفعيل الكوبون.
- التحكم في منع استخدام الكوبون مع المنتجات المخفضة مسبقاً، وتخصيص رسالة "الكوبون الخاطئ" لتظهر للعميل بشكل احترافي.
5. رمز QR (تصميم باركود الطاولات)
الباركود (QR Code) هو حلقة الوصل بين العميل والمنيو الخاص بك. اجعله مميزاً ويحمل بصمتك.
- تخصيص الألوان: اختر لون خلفية الرمز ولون الرمز نفسه ليتماشى مع ألوان مطعمك.
- تخصيص التصميم: تحكم في شكل الإطار الخارجي (الزوايا) وشكل النقاط الداخلية.
- شعار الرمز: ارفع شعار مطعمك ليظهر في منتصف الباركود بشكل أنيق.
6. المساعد الذكي (AI) - ميزتك التنافسية!
ارتقِ بتجربة عملائك من خلال تفعيل المساعد الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي للإجابة على استفساراتهم فوراً.
- إعدادات Google Gemini: قم بإدخال مفتاح الـ API الخاص بك لتشغيل الخدمة.
- شخصية المساعد: حدد اسم المساعد، واكتب "برومبت" (تعليمات) تحدد فيها أسلوب المساعد (يفضل استخدام الافتراضي لأفضل تجربة).
7. الصفحات القانونية (الشفافية والموثوقية)
حماية حقوقك وحقوق عملائك تبدأ من هنا. أضف سياساتك بوضوح لتزيد من ثقة العملاء. استخدم المحرر النصي المدمج (الذي يدعم أوامر HTML) لكتابة "الشروط والأحكام" و "سياسة الخصوصية" الخاصة بمطعمك باللغتين العربية والإنجليزية.
8. الاشتراك والفواتير (إدارة باقتك)
تابع حالة اشتراكك في المنصة بكل شفافية وسهولة من مكان واحد.
- معلومات الاشتراك: اطلع على نوع باقتك الحالية (مثل: باقة النخبة)، وحالتها، وتاريخ بدايتها وانتهائها.
- تفاصيل الباقة: تعرف على حدود الاستهلاك المتاحة لك (عدد الفروع، الموظفين، المنتجات، الإعلانات، والكوبونات).
هل أنت مستعد للانطلاق؟
الآن بعد أن قمت بضبط إعدادات مطعمك بنجاح، أصبحت جاهزاً للخطوة التالية: إضافة الأقسام والوجبات إلى المنيو الخاص بك!
إذا كان لديك أي استفسار أثناء إعداد حسابك، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الفني، نحن هنا دائماً لخدمتك ومساعدتك على النجاح.
