مدونة QR Menu

في الفندق الواحد أكثر من مكان يُطلب منه الطعام: مطعم بقائمة العشاء، ومقهى في اللوبي بقائمة المشروبات، وخدمة غرف بقائمة …

يرفع النزيل سماعة الغرفة ويطلب: «برجر بدون بصل، وعصير برتقال بلا سكر». على الطرف الآخر موظف يكتب بسرعة وهاتف آخر يرنّ. …

أول ما يفعله كثير من النزلاء بعد دخول الغرفة هو البحث عن رقم: رقم الاستقبال، أو خدمة الغرف، أو التدبير المنزلي. والجواب…

الطلب الذي ينتظر دقائق قبل أن ينتبه له أحد يتأخر على العميل كله. تنبيهات الطلبات على تيليجرام توصل الطلب لكل موظف على ت…

تدفع على إعلان في سناب أو تيك توك، فتصلك أرقام المشاهدات والنقرات، ثم يبقى السؤال الذي يهمك فعلًا بلا جواب: كم طلبًا جا…

كلمة مرور واحدة يعرفها الجميع تبدو حلًا سريعًا، حتى يُلغى طلب ولا يعرف أحد من ألغاه، أو يتغيّر سعر صنف دون قصد، أو يرى …

رمز مطبوع لا يُمسح أسوأ من عدم وجوده: العميل يوجّه جواله مرة ومرتين، ثم يطلب النادل ويسأل عن قائمة ورقية. والسبب غالبًا…